תהליך הקמה והטמעה של קוד אתי

יש להבין כי בניית מדיניות ערכית היא לא ארוע אלא תהליך, כשהתהליך חשוב לא פחות מן התוצר. התהליך כולל חשיבה רפלקטיבית בכל דרגי הארגון, חשיבה מעמיקה ברמות שלא מקובלות לרוב בחיי היום יום של החברה. תהליך החשיבה מתחיל בפרט ובערכיו, וממשיך למטרות הארגון ודרכי השגתן. בהמשך יש לתת את הדעת על חשיבות רווחת העובדים, הן רווחה פיזית והן רווחה שבתחושה, על דרכי ניהול הולמות ואפקטיביות. חלק חשוב בתהליך ההערכה הוא דיון במטרות ארוכות טווח, מטרות חברתיות, לאומיות וסביבתיות. החשיבה נותנת הזדמנות לרענון וזו תרומה חשובה, בנוסף לכדאיות העסקית-כלכלית שטמונה בתהליך פיתוח הקוד האתי

התוצאה, שמוגדרת לעיתים כקוד אתי, איננה רשימת סעיפים יבשה וקפואה. הקוד כולל דרכי פעולה, מדיניות, ותהליכים לברור בעיות, ותגובות הולמות. כלולים תהליך הטמעת המדיניות אצל העובדים וההנהלה, הצגת המדיניות בפני מועמדים ועובדים חדשים. כדי שהתהליך ישמור על חיוניות, יש לדאוג לכלים להדרכה שוטפת ועדכון תקופתי, וכן על פיקוח שוטף על יישום ועדכון המדיניות. (לפרטים בנושא התהליך,

החלטות אתיות מתקבלות בקבוצה ובפומבי ככל הניתן. הדבר מסייע ליצירת קונצנזוס. כך מקבלות התוצאות משנה תוקף ומונעות הרגשה של הכתבה, ולכן גם ההסתברות לקיומן גדל פי כמה.

האימרה, שפיקח יכול לצאת ממצבים שחכם לא היה נכנס אליהם מלכתחילה, נכונה גם בהקשר זה. הדרך הטובה ביותר לפתור בעיות אתיות היא למנוע את היווצרותן. בניית מדיניות ברורה ונהלים אתיים, מגבירה את רגישות העובדים בשטחים ה"אפורים". רגישות מוגברת לשיקולים אתיים מונעת כניסה בלתי מודעת לבעיות והסתבכויות אתיות.

האתיקה אינה שוכנת על אי בודד. יש לדאוג לאינטגרציה בין מדיניות האתית ושאר תהליכי הניהול, כמו נהול משאבי אנוש, מדיניות מוצרים, שיווק ופרסום, ועד לתגמול וקידום עובדים ומנהלים. כך מובטחת קוהרנטיות בהתנהלות החברה. הערך שהמוצר מביא לצרכן והיתרון שבקניית מוצר מחברה אתית מוצא ביטויו בפרסומי החתדמית של החברה ואף בהגדרת המוצרים המשווקים. הערך האמיתי שצפוי לצרכן מן המוצר יודגש, וחברה אמינה יכולה להפחית בסופרלטיבים כלליים, ועדיין המוצר יתפס כעדיף.

חשוב גם לזכור שיישום האתיקה עצמו חייב להיות אתי – יש לשמור על אתיקה לא דורסנית. ברור שמספר הבעיות שיצופו יגדל עקב יישום התכנית. יש להתייחס בהבנהרבה  לגבי הדור הראשון של הבעיות, עד שהכללים יהיו חלק אינטגרלי מתרבות הארגון.





הטמעת קוד אתי בארגון
איך מתחילים:

הדרך הטובה ביותר להכיר את נושא האתיקה מתחילה בפגישות עם חבר ההנהלה הרלוונטי, הצגת הנושא לפני הנהלה, ואולי מספר פגישות לאימון אישי בנושא.


בהמשך יש לקבל החלטה איסטרטגית בהנהלת החברה, ולהכנס לשלב הראשון של מיפוי הצרכים ופיתוח ההבנה לגבי הערכים והמושגים הבסיסיים של האתיקה. בשלב זה נוכל לבנות את לוח הזמנים והתכנית המפורטת שתשרת את חברתך כמפת דרכים לבניית תכנית אתיקה והטמעתה המוצלחת.





מידע נוסף:

מדוע כדאי לפתח מדיניות אתיקה? 
 
כיצד אנחנו מובילים את תהליך הקוד האתי.

הזמן המתאים ביותר להתחלת בניית קוד אתי,